Política de Tratamiento de Datos Personales
Su privacidad es importante para nosotros. Conozca cómo Edycon Cubiertas S.A.S. recolecta, usa y protege su información personal.
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes sobre protección de datos personales en Colombia, Edycon Cubiertas S.A.S. adopta la presente Política de Tratamiento de Datos Personales.
1. Responsable del tratamiento
Edycon Cubiertas S.A.S.
Dirección: Cl 100 S #49-10, La Estrella, Antioquia, Colombia.
Correo electrónico: secretaria@edycon.com.co
Teléfono / WhatsApp: +57 311 339 6890
2. Información que recopilamos
Cuando usted interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar:
- Datos que usted proporciona voluntariamente: nombre, apellidos, correo electrónico y el contenido del mensaje que envía a través de nuestro formulario de contacto para solicitar cotizaciones o información.
- Datos de contacto comercial: la información que comparte con nosotros durante el proceso de cotización o ejecución de un proyecto.
- Información técnica básica: de forma automática, datos como dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, con fines de seguridad y mejora del sitio.
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos su información personal únicamente para:
- Responder a sus solicitudes de cotización, información o contacto.
- Elaborar y hacer seguimiento a propuestas comerciales y proyectos.
- Mantener comunicación con usted sobre los servicios contratados.
- Mejorar el funcionamiento y la seguridad de nuestro sitio web.
- Cumplir con obligaciones legales y contractuales.
No utilizamos sus datos para fines distintos a los aquí señalados sin su autorización previa.
4. Cómo compartimos su información
No vendemos ni comercializamos sus datos personales. Su información solo podrá ser compartida con:
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar (por ejemplo, el proveedor de correo o de alojamiento web), bajo deberes de confidencialidad.
- Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal o requerimiento judicial.
5. Derechos del titular
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, usted como titular de sus datos personales tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
- Acceder de forma gratuita a sus datos personales.
Para ejercer estos derechos, puede escribirnos a secretaria@edycon.com.co indicando su solicitud. Daremos respuesta en los términos establecidos por la ley.
6. Cookies
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para recordar sus preferencias y mejorar el rendimiento y la seguridad del sitio. Usted puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador, aunque algunas funciones podrían no operar correctamente.
7. Seguridad de la información
Adoptamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido.
8. Vigencia y cambios
Esta política rige a partir de su fecha de entrada en vigor. Podremos actualizarla en cualquier momento; los cambios se publicarán en esta misma página con su respectiva fecha de actualización.
9. Contacto
Si tiene preguntas, solicitudes o reclamos sobre esta Política de Tratamiento de Datos Personales, puede contactarnos:
Edycon Cubiertas S.A.S.
Correo electrónico: secretaria@edycon.com.co
WhatsApp: +57 311 339 6890
Dirección: Cl 100 S #49-10, La Estrella, Antioquia.